Regulamin Sklepu i Strony - Cyberbezpieczne Porady

Regulamin Sklepu i Strony

Nazywam się Marta Bagińska. Jestem właścicielką Strony i Sklepu dostępnych pod adresem https://cyberbezpieczneporady.pl/ 

W tym dokumencie znajdziesz wszystkie informacje dotyczące Twojej aktywności na Stronie oraz Twoich zakupów w Sklepie.

Jeżeli w tym dokumencie piszę:

  • Ty” lub “Klient” – mam na myśli każdą osobę korzystającą ze Strony lub Sklepu,
  • “ja” lub “Sprzedawca”- mam na myśli Martę Bagińską prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą Marta Bagińska Cyberbezpieczne Porady, adres: ul. Augustyna Szamarzewskiego, nr 21, lok. 2, 60-514 Poznań, NIP: 7792374440, REGON: 541963716

Możesz się ze mną skontaktować mailowo: kontakt@cyberbezpieczneporady.pl .

Niektórych słów i sformułowań używam w konkretnym znaczeniu (np. Strona). Piszę je wielką literą i wyjaśniam w słowniku, który znajduje się na końcu tego dokumentu.

Co kupisz w Sklepie?

  1. W Sklepie możesz kupić Produkty elektroniczne (treści cyfrowe, np. e-booki, webinary) oraz Usługi (np. konsultacje, warsztaty).
  2. Szczegółowe informacje o Produkcie, jego właściwościach oraz cenie umieszczone są w Sklepie na stronie Produktu.
  3. Opisy Produktów dostępne w Sklepie nie stanowią oferty w rozumieniu właściwych przepisów prawa cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia Umowy.
  4. Jeśli chcesz zrobić zakupy w moim Sklepie musisz mieć ukończone 18 (osiemnaście) lat – w innym wypadku Umowę musi zawrzeć Twój opiekun prawny.

 Jak zamówisz, opłacisz i otrzymasz Produkt?

  1. Możesz złożyć zamówienie w Sklepie za pośrednictwem swojego konta lub jako gość (niezarejestrowany użytkownik). Jeżeli posiadasz konto, możesz się na nie zalogować przed rozpoczęciem składania zamówienia lub w trakcie. Jeżeli nie posiadasz konta, możesz je utworzyć w trakcie składania zamówienia, zaznaczając odpowiednie pole. 
  2. Jeśli chcesz złożyć zamówienie w Sklepie:
    • dodaj wybrane Produkty do koszyka,
    • wybierz jeden z dostępnych sposobów płatności,
    • w przypadku Produktu elektronicznego lub Usługi potwierdź, że wyrażasz zgodę na dostarczenie zamówionej treści cyfrowej/wykonanie Usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy (w takim przypadku tracisz prawo do zwrotu Produktu elektronicznego/rezygnacji z Usługi (kiedy umowa zostanie wykonana w całości)),
    • potwierdź złożenie zamówienia klikając w odpowiedni przycisk (“Kupuję” lub podobny).
  3. Po otrzymaniu Twojego zamówienia wyślę do Ciebie e-mail z potwierdzeniem, że zostało ono przyjęte. W momencie, kiedy dostaniesz tę wiadomość zostanie zawarta między nami Umowa. Umowę zawieramy w języku polskim, zgodnie z przepisami polskiego prawa. Jedną stroną Umowy jesteś Ty (Klient), a drugą ja (Sprzedawca). 
  4. Dostępne metody płatności są wskazane w Sklepie i prezentowane na etapie składania zamówienia. Możesz opłacić swoje zamówienie poprzez zewnętrzny system płatności imoje, obsługiwany przez ING Bank Śląski S.A. z siedzibą w Katowicach.
  5. W przypadku płatności on-line (za pośrednictwem bramki płatniczej) – po kliknięciu w przycisk finalizujący zamówienie zostaniesz przekierowany do bramki płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płatności w celu dokonania płatności za zamówienie.
  6. Zapłata za zamówienie powinna nastąpić w terminie 3 dni od złożenia zamówienia – w przeciwnym wypadku uznajemy, że Umowa nie została zawarta.
  7. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto.
  8. Nie stosuję indywidualnego dostosowywania cen.
  9. W przypadku obniżenia cen, obok aktualnej ceny widoczna jest informacja o najniższej cenie jaka obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Jeżeli Produkt jest oferowany do sprzedaży w okresie krótszym niż 30 dni, obok informacji o obniżonej cenie, widoczna jest informacja o najniższej cenie jaka obowiązywała w okresie od dnia rozpoczęcia oferowania tego Produktu do sprzedaży.
  10. Jeżeli chcesz otrzymać fakturę, zaznacz w formularzu zamówienia odpowiednią opcję. Fakturę otrzymasz w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany podczas składania zamówienia.
  11. Czas realizacji zamówienia jest wskazany Sklepie. 

PRODUKTY ELEKTRONICZNE

  1. Produkty elektroniczne udostępniam na Twoim Koncie lub wysyłam na wskazany przez Ciebie adres e-mail. Otrzymujesz je w wersji obowiązującej na dzień dostarczenia i nie zapewniam aktualizacji po tym dniu — chyba że w opisie Produktu zostanie wyraźnie wskazane, że obejmuje on także aktualizacje. 
  2. W opisie każdego Produktu elektronicznego znajdziesz informację o:
    • okresie, przez jaki możesz korzystać z tego Produktu,
    • wymaganiach technicznych niezbędnych do korzystania z tego Produktu (do korzystania z Produktów elektronicznych, w zależności od ich rodzaju, może być dodatkowo konieczne standardowe, ogólnodostępne oprogramowanie pozwalające na przeglądanie lub odtwarzanie określonego rodzaju plików takich jak DOC, PDF, MP4, MP3, MOV, AVI itp.).
  3. W chwili dostarczenia Produktu elektronicznego udzielam Ci Licencji czyli uprawnienia do korzystania z tego Produktu na całym świecie na zasadzie niewyłącznej (mogę to uprawnienie udzielić też innym osobom i podmiotom) i nieprzenaszalnej (nie możesz tego uprawnienia udzielić innym osobom ani podmiotom), bez prawa udzielania sublicencji. 
  4. Licencja jest ważna przez czas trwania udzielonego Ci dostępu do Produktu.
  5. W ramach udzielonej Licencji możesz:
    • korzystać z Produktu jedynie na własne potrzeby,
    • odtwarzać Produkt lub wybrane treści na swoim urządzeniu (komputerze, tablecie, telefonie),
    • zapisać Produkt lub wybrane treści dowolną techniką cyfrową, np. na własnym dysku twardym,
    • wydrukować wybrane treści na własne potrzeby.
  6. W ramach udzielonej Licencji nie możesz:
    • udostępniać Produktu lub jego części osobom trzecim,
    • publikować Produktu lub jego części, niezależnie od formy publikacji,
    • kopiować, powielać, rozpowszechniać Produktu lub jego części na potrzeby inne, niż własny użytek,
    • tworzyć na podstawie Produktu lub jego części innych produktów, które następnie będziesz sprzedawać dalej.
  7. W odniesieniu do poszczególnych Produktów mogę ustalać warunki Licencji odmiennie. W takim przypadku warunki te będą się znajdować w opisie tego Produktu.

KONSULTACJE 

  1. Konsultacje będą prowadzone przeze mnie i przez innych specjalistów.
  2. Przed zakupem konsultacji skontaktuj się ze mną mailowo (kontakt@cyberbezpieczneporady.pl) wpisując w tytule temat konsultacji (np. w przypadku konsultacji dotyczących kariery w cyberbezpieczeństwie wpisz „Konsultacje – kariera”).
  3. W odpowiedzi prześlę Ci ankietę, która pomoże mi sprawdzić czy i jak mogę Ci pomóc.
  4. Po otrzymaniu wypełnionej ankiety, przeanalizuję Twoje odpowiedzi i dam Ci znać, czy możemy Ci pomóc (ja lub któryś ze specjalistów, z którymi współpracuję). Zawsze potwierdzam odbiór ankiety i termin mojej odpowiedzi.
  5. Jeśli uznam, że konsultacja będzie możliwa, prześlę Ci informacje dotyczące płatności oraz zaproponuję dogodne terminy spotkania. Konsultacja zostanie zarezerwowana, kiedy ustalimy termin i dokonasz płatności.
  6. Przed konsultacją przeprowadzamy dodatkowy research, aby jak najlepiej wykorzystać czas spotkania.
  7. Konsultacja trwa 50 minut I odbywa się online w trybie wideokonferencji.
  8. Jeżeli spóźnisz się na spotkanie, jego czas nie zostanie przedłużony, a cena nie zostanie zmniejszona. 
  9. Po spotkaniu otrzymasz podsumowanie konsultacji, zawierające omówione punkty i konkretne kroki do podjęcia.
  10. Nie możesz:
    • nagrywać przebiegu konsultacji,
    • utrwalać, zwielokrotniać lub rozpowszechniać, w całości lub w części, treści udostępnianych w ramach konsultacji oraz przesłanych po konsultacji.
  11. Możesz przełożyć konsultację mailowo nie później niż 48 godzin przed ustalonym terminem. W takim przypadku zaproponuję Ci inny termin.
  12. Możesz zrezygnować z konsultacji tylko z ważnych powodów. Poinformuj mnie o tym mailowo nie później niż 48 godzin przed ustalonym terminem. W takim przypadku mogę Cię obciążyć kosztami, które poniosę w związku z zarezerwowaniem konsultacji, takimi jak koszty specjalistów, przygotowania materiałów itp.
  13. Jeżeli nie przełożysz i nie odwołasz konsultacji w sposób wskazany powyżej, a o ustalonej godzinie nie połączysz się ze mną online, spotkanie podlega pełnej opłacie. 
  14. Jeżeli spotkanie nie odbędzie z przyczyn leżących wyłącznie po mojej stronie, zaproponuję Ci inny termin. Jeżeli nie uda nam się ustalić dogodnego terminu, zwrócę Ci dokonaną płatność.

WYDARZENIA REALIZOWANE W CZASIE RZECZYWISTYM (NA ŻYWO)

  1. Szczegółowe informacje na temat konkretnego wydarzenia, takie jak zakres, forma, cena, kryteria uczestnictwa i terminy wskazane są w ich opisie dostępnym na Stronie.
  2. Jeżeli z opisu wydarzenia wynika, że liczba uczestników jest ograniczona, mogę odrzucić zgłoszenia złożone po przekroczeniu tej liczby. Mogę także odrzucić zgłoszenia osób, które nie spełniają kryteriów uczestnictwa w wydarzeniu.
  3. Mogę zmienić program wydarzenia (osoby prowadzące, tematy, godziny, termin itp.), jeżeli, pomimo zachowania należytej staranności, pierwotny program będzie niemożliwy lub znacznie utrudniony do zrealizowania, np. na skutek choroby osoby prowadzącej lub innych zdarzeń będących poza moją kontrolą. 
  4. Mogę odwołać wydarzenie z ważnych przyczyn, w szczególności, jeżeli jest to uzasadnione trudnościami organizacyjnymi, technicznymi lub brakiem wystarczającej liczby zgłoszeń. W takim przypadku o odwołaniu seminarium poinformuję Cię mailowo najpóźniej 3 dni przed terminem rozpoczęcia.
  5. Wyjątkowo mogę odwołać wydarzenie później, nawet w dniu rozpoczęcia, w przypadku, gdy z powodu siły wyższej, jego przeprowadzenie będzie niemożliwe lub znacznie utrudnione. W takim przypadku o odwołaniu poinformuję Cię mailowo tak szybko, jak to będzie możliwe.
  6. O wszystkich zmianach lub o odwołaniu wydarzenia będę Cię informować mailowo.
  7. W przypadku odwołania wydarzenia zwrócę Ci dokonaną opłatę. 
  8. Jeżeli chcesz zrezygnować z udziału w wydarzeniu, wyślij do mnie oświadczenie o rezygnacji mailowo. Możesz wypowiedzieć umowę dotyczącą świadczenia Usługi (zrezygnować z udziału w wydarzeniu) tylko z ważnych powodów. W takim przypadku mogę Cię obciążyć kosztami, które poniosę w związku z zarezerwowaniem Ci miejsca, takimi jak koszty specjalistów, sprzętu, przygotowania materiałów szkoleniowych itp.
  9. Mogę utrwalać i rozpowszechniać przebieg wydarzenia dla celów dokumentacyjnych, sprawozdawczych, reklamowych oraz promocyjnych. Utrwalanie może obejmować w szczególności wizerunek uczestników, w tym ich twarze, sylwetki, gesty, mimikę, wypowiedzi uczestników (ustne pytania, komentarze, opinie), treści pisane przez uczestników (np. pytania i komentarze zadawane na czacie, o ile nie zostaną usunięte przez moderatora przed utrwaleniem), działania uczestników (np. reakcje wideo, interakcje w ankietach). 
  10. Nagranie może być rozpowszechniane w dowolnej formie, w szczególności poprzez udostępnienie jako Produkt w Sklepie, na mojej stronie internetowej, w mediach społecznościowych itp. Jeżeli nagranie będzie rozpowszechniane, podejmę wszelkie niezbędne i rozsądne starania, aby dokonać anonimizacji danych osobowych uczestników, w tym ich wizerunku oraz treści wypowiedzi, w zakresie, w jakim jest to technicznie wykonalne i nie koliduje z celem nagrania oraz jego integralnością. 
  11. Uczestnicy, którzy włączą kamerę lub mikrofon w czasie wydarzenia online, wyrażają jednocześnie zgodę – bez ograniczeń ilościowych, czasowych i terytorialnych – na nieodpłatne utrwalenie i rozpowszechnienie ich wizerunku w moich celach dokumentacyjnych, sprawozdawczych, reklamowych oraz promocyjnych. Zgoda ta obejmuje także wykorzystanie utworów zawierających utrwalony wizerunek w nieograniczonym zakresie, w szczególności w zakresie:
    • utrwalania lub zwielokrotniania jakąkolwiek techniką, w tym m.in. drukiem, na nośnikach cyfrowych,
    • wprowadzania do obrotu, rozpowszechniania, wprowadzania do pamięci komputera oraz do sieci komputerowej,
    • publicznego udostępniania w taki sposób, aby każdy mógł mieć dostęp do tych utworów w miejscu i czasie przez siebie wybranym,publicznego wykonania lub publicznego odtwarzania, wystawiania, wyświetlania,
    • obróbki, opracowania i modyfikowania dowolną techniką bądź za pośrednictwem dowolnego medium, w szczególności przez zmianę kolorów, rozmiaru, wycinanie fragmentów, zniekształcanie, dodawanie tekstu, obrazu, dźwięku.
  1. Wyrażając zgodę uczestnik zrzeka się prawa do weryfikacji lub akceptacji materiałów zawierających jego wizerunek.
  2. W wydarzeniu mogą brać udział wyłącznie osoby, które zostały na nie zgłoszone. Zabronione jest udostępnianie i rozpowszechnianie dostępu osobom trzecim.
  3. Wszelkie prawa autorskie do utworów prezentowanych podczas wydarzenia (w szczególności programu zajęć, sposobu jego przedstawienia oraz ćwiczeń prowadzonych w ramach seminarium), a także wykorzystywanych materiałów edukacyjnych, stanowią własność naszą lub osób prowadzących.
  4. Uczestnik wydarzenia nie może:
    • wykorzystywać wydarzenia w celu dostarczania treści o charakterze bezprawnym,
    • nagrywać przebiegu wydarzenia,
    • utrwalać, zwielokrotniać lub rozpowszechniać, w całości lub w części, treści udostępnianych w ramach wydarzenia, zwłaszcza utworów prezentowanych w ramach seminarium, wizerunków i wypowiedzi uczestników oraz osób prowadzących, a także materiałów edukacyjnych.
  5. W przypadku zakupu Usługi na rzecz osoby trzeciej, Użytkownik jest zobowiązany poinformować tę osobę o postanowieniach Umowy, Regulaminu i szczegółach Usługi.

USŁUGI ŚWIADCZONE ONLINE (WYDARZENIA I KONSULTACJE)

  1. W przypadku wydarzeń online i konsultacji jesteś zobowiązany/a posiadać:
    • komputer, tablet, telefon lub inne urządzenie wyposażone w kamerę internetową i mikrofon,
    • szybkie łącze internetowe,
    • dostęp do zaktualizowanej wersji komunikatora,
    • aktywne konto poczty e-mail.
  2. Przed wydarzeniem/konsultacją dostaniesz link do spotkania na wybranej platformie. Dostawcy platform mają swoje regulaminy i zasady przetwarzania danych osobowych, których musimy przestrzegać. Przed spotkaniem zapoznaj się z tymi dokumentami. Jeżeli nastąpi nagła przerwa na łączach internetowych, ponowimy próbę połączenia. Jeżeli spotkania nie uda się przeprowadzić z przyczyn od nas niezależnych, przełożymy je na inny dogodny termin.
  3. Kilka minut przed ustalonym terminem kliknij w przesłany link i zaczekaj na nawiązanie połączenia.
  4. Kilka minut przed ustalonym terminem spotkania zapewnij sobie odpowiednie warunki i zaczekaj na rozpoczęcie spotkania. 
  5. Nie ponoszę odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy, w funkcjonowaniu platformy, spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością platformy z Twoją infrastrukturą informatyczną.

Jak możesz zrezygnować z zakupu?

  1. Jeżeli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta możesz zrezygnować z zakupu (odstąpić od umowy zawartej na odległość) na zasadach opisanych poniżej.
  2. Możesz zrezygnować z zakupu Produktu w terminie 14 dni od dnia zawarcia Umowy.
  3. O swojej decyzji o rezygnacji powinieneś mnie poinformować, przesyłając jednoznaczne oświadczenie (np. „rezygnuję z zakupu produktu”). Oświadczenie możesz przesłać mailowo. Możesz skorzystać z formularza, który stanowi załącznik do Regulaminu. Nie musisz uzasadniać swojej decyzji.
  4. Jeżeli w czasie składania zamówienia poinformujesz mnie, że wyrażasz zgodę na dostarczenie zamówionej treści cyfrowej/wykonanie zamówionej usługi przed upływem 14 dni od zawarcia umowy (zaznaczysz odpowiednie pole), utracisz prawo zwrotu Produktu/rezygnacji z usługi (kiedy umowa zostanie wykonana w całości), o którym mowa powyżej.
  5. W celu uniknięcia jakichkolwiek wątpliwości:
  6. jeśli w toku zakupu Produktu elektronicznego wyrazisz zgodę na wykonanie Umowy i dostarczenie treści cyfrowej w postaci wybranego Produktu przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, tracisz prawo do odstąpienia od tej umowy;
  7. Jeżeli zrezygnujesz z zakupu:
    • musisz niezwłocznie – nie później niż w ciągu 14 dni – zwrócić Produkty fizyczne,
    • mogę Ci uniemożliwić dalsze korzystanie z Produktów elektronicznych, w szczególności przez uniemożliwienie dostępu,
    • zwrócę Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym dostanę Twoje oświadczenie o rezygnacji,
    • zwrotu płatności dokonam przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie; mogę wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili, kiedy otrzymam Produkt z powrotem lub kiedy dostarczysz mi dowód jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej,
    • poniesiesz bezpośrednie koszty zwrotu Produktu,
    • odpowiadasz tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Jak możesz złożyć reklamację?

  1. Jeżeli jesteś Konsumentem lub Przedsiębiorcą na Prawach Konsumenta możesz złożyć reklamację na zasadach opisanych poniżej.
  2. Zgodnie z przepisami mam jako Sprzedawca obowiązek dostarczenia Ci Produktów zgodnych z Umową.
  3. Jestem odpowiedzialna tylko za te braki zgodności Produktu z Umową, które istniały w chwili jego dostarczenia i ujawniły się w ciągu 2 (dwóch) lat od tej chwili.
  4. W razie niezgodności Produktu z Umową możesz skorzystać z uprawnień wynikających z Ustawy o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego. Poniżej wskażę Ci jedynie ogólne informacje o Twoich uprawnieniach wynikających z ww. przepisów.
  5. Jeżeli uznasz, że zakupiony Produkt jest niezgodny z Umową możesz złożyć reklamację i wskazać jedno z żądań opisanych poniżej.
  6. W pierwszej kolejności w ramach reklamacji możesz zażądać, abym doprowadziła Produkt do zgodności z Umową. Mogę nie zgodzić się na Twoje żądanie tylko jeżeli jego spełnienie byłoby niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów.
  7. W określonych w ustawie sytuacjach możesz złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy.
  8. Reklamację możesz przesłać pocztą tradycyjną lub elektroniczną.
  9. Jeżeli składasz reklamację, zamieść w jej treści poniższe informacje, które pozwolą na jej sprawne rozpatrzenie:
    • imię i nazwisko, adres do korespondencji, adres e-mail,
    • opis problemu,
    • czego oczekujesz w związku z reklamacją.
  10. W przypadku otrzymania niekompletnej reklamacji, poproszę Cię o jej uzupełnienie.
  11. Złożoną przez Ciebie reklamację rozpatrzę w ciągu 14 dni od dnia jej otrzymania.
  12. W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Ciebie rezultatu, możesz skorzystać m.in. z mediacji prowadzonej przez właściwy miejscowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, pomocy właściwego miejscowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów – w zależności od miejsca Twojego zamieszkania.
  13. Opisane w niniejszym rozdziale zasady obowiązują jedynie, gdy dokonujesz zakupu jako Konsument lub Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta. Jeżeli jesteś przedsiębiorcą (prowadzisz działalność gospodarczą), zasady opisane powyżej nie mają zastosowania. W takim przypadku możesz powoływać się na przepisy dotyczące rękojmi wskazane w Kodeksie cywilnym.

W jaki sposób możesz korzystać ze Strony i ze Sklepu? 

  1. Aby korzystać ze Strony i ze Sklepu musisz posiadać dostęp do internetu oraz sprzętu i oprogramowania pozwalającego na przeglądanie stron internetowych. W przypadku korzystania ze Sklepu musisz też posiadać adres e-mail.
  2. Nie możesz korzystać ze Sklepu i ze Strony w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub tym dokumentem, a w szczególności, nie możesz:
    • próbować uzyskać dostęp do zasobów nieprzeznaczonych dla Ciebie,
    • publikować komentarzy niezgodnych z prawem, obraźliwych, nawołujących do nienawiści, rasistowskich, naruszających prawa autorskie itp.,
    • dostarczać treści o charakterze bezprawnym. 
  3. Za pośrednictwem Strony świadczę nieodpłatnie następujące usługi:
    • możliwość utworzenia konta w Sklepie,
    • formularz kontaktowy,
    • Newsletter.
  4. Za każdym razem, kiedy korzystasz z którejkolwiek ze wskazanych powyżej usług, zawieramy umowę dotyczącą świadczenia tej usługi.
  5. Mogę wypowiedzieć umowę dotyczącą świadczenia usługi ze skutkiem natychmiastowym, jeżeli będziesz naruszać postanowienia Regulaminu i pomimo dodatkowego wezwanie nie zaprzestaniesz naruszeń.
  6. Mogę wypowiedzieć umowę dotyczącą świadczenia usługi w każdym czasie z zachowaniem 14-dniowego okresu wypowiedzenia.

KONTO

  1. W celu założenia konta:
    • uzupełnij formularz rejestracyjny dostępny na Stronie (pamiętaj, aby podać prawidłowe dane i aktualizować je w przypadku ich zmiany),
    • zaakceptuj Regulamin oraz potwierdź, że znasz zasady przetwarzania Twoich danych osobowych,
    • potwierdź rejestrację klikając w odpowiedni przycisk pod formularzem rejestracyjnym.
  2. W chwili, kiedy potwierdzisz rejestrację, zawrzemy umowę dotyczącą prowadzenia konta. Umowa zostaje zawarta na czas nieokreślony (do momentu usunięcia konta), w języku polskim, zgodnie z postanowieniami polskiego prawa. 
  3. Możesz mieć tylko jedno konto w Sklepie. Nie możesz korzystać z kont innych osób ani udostępniać swojego konta innym osobom. Musisz zachować w tajemnicy hasło oraz login do swojego konta. Ponosisz odpowiedzialność za wszelkie szkody, jakie wynikną z niewywiązania się z powyższych obowiązków.
  4. Możesz usunąć swoje konto w dowolnym momencie – wybierając odpowiednią opcję w panelu zarządzania kontem (jeżeli jest dostępna) lub kontaktując się ze mną mailowo. W przypadku usunięcia konta, utracisz dostęp do wszelkich treści i materiałów przechowywanych w ramach konta.

NEWSLETTER

  1. Umowa o dostarczenie treści cyfrowych w postaci Newslettera (wiadomości e-mail zawierające informacje o oferowanych przeze mnie nowościach, promocjach, produktach lub usługach) jest zawierana w chwili, gdy potwierdzisz, że chcesz się zapisać na listę subskrybentów Newslettera (klikniesz w link potwierdzający wysłany na adres e-mail podany w formularzu zapisu na Newsletter).
  2. Nie płacisz za przesyłane treści cyfrowe w tradycyjnym rozumieniu. W zamian otrzymuję dostęp do Twoich danych osobowych podanych podczas zapisu.
  3. Jeżeli nie chcesz przekazywać nam swoich danych osobowych, możesz zamówić odpłatną usługę Newsletter. W tym celu skontaktuj się z nami mailowo.
  4. Newsletter będę przesyłać na adres e-mail wskazany podczas zapisu.
  5. Materiały udostępniane w ramach Newslettera są przeznaczone wyłącznie do Twojego własnego użytku. Jakiekolwiek inne formy korzystania z materiałów naruszają prawa autorskie – moje lub innych podmiotów uprawnionych – i mogą skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną. W szczególności, zakazane jest dalsze kopiowanie, powielanie, utrwalanie lub rozpowszechnianie materiałów.
  6. Możesz w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera klikając w odpowiedni link zamieszczony w treści każdej wiadomości wysyłanej w ramach Newslettera.

Na jakich zasadach umieszczam na Stronie opinie?

  1. Regulamin określa zasady publikacji opinii na Stronie, w social mediach czy innych kontach Sprzedawcy, z zastrzeżeniem odrębnych zasad wynikających z regulaminów tych platform czy serwisów.
  2. Opinie na temat Produktów, które znajdują się na Stronie, pochodzą od Klientów. Opinie są przesyłane przez Klientów. Nie ma możliwości automatycznego publikowania opinii na Stronie. 
  3. Opinie należy formułować w sposób rzetelny, uczciwy i merytoryczny, w miarę możliwości poprawny językowo oraz bez używania wulgaryzmów i innych słów powszechnie uznawanych za obraźliwe.
  4. Zakazane jest przesyłanie opinii:
    • bez uprzedniego skorzystania z usług Sprzedawcy lub ze Sklepu,
    • wypełniających znamiona czynu nieuczciwej konkurencji w rozumieniu art. 3 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji,
    • naruszających dobra osobiste Sprzedawcy lub osoby trzeciej.
  5. Sama decyduję, które opinie zostają opublikowane na Stronie. 
  6. Nie płacę za wystawienie opinii.
  7. Osoby, których dane zostały wskazane przy opublikowanej opinii mogą zgłaszać wszelkie błędy, w szczególności w sytuacji, gdy dana osoba w ogóle opinii nie przesłała.

Co jeszcze warto wiedzieć?

  1. Wszystkie treści udostępniane na Stronie, na profilach w mediach społecznościowych, w Produktach elektronicznych oraz podczas świadczenia Usług zostały przygotowane z należytą starannością i w oparciu o najlepszą wiedzę ich autorów. Mają one charakter informacyjny i edukacyjny i nie stanowią wiążącej porady, opinii czy rekomendacji. Udostępnione treści nie gwarantują uzyskania konkretnych wyników, stanowisk, sukcesu zawodowego ani innych oczekiwanych korzyści. Nie ponoszę odpowiedzialności za decyzje podjęte na podstawie udostępnionych treści.
  2. Wszelkie treści, zdjęcia, grafiki i inne materiały, w tym Produkty, które udostępniam na Stronie i w Sklepie są  utworami w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych, stanowią moją własność intelektualną i podlegają ochronie prawnej. Bez mojej zgody nie możesz ich na przykład kopiować, publikować czy modyfikować.
  3. Zasady przetwarzania Twoich danych osobowych i wykorzystywania plików cookies zostały opisane przeze mnie w Polityce Prywatności.
  4. Wszelkie nieprawidłowości w funkcjonowaniu Strony i Sklepu możesz mi zgłaszać na mailowo.
  5. Dokument w obecnym brzmieniu obowiązuje od dnia 16 lipca 2025 roku.
  6. Mogę wprowadzać zmiany w Regulaminie z ważnych przyczyn, do których należą m.in. zmiana technologii, zmiana prawa, wprowadzenie nowych Produktów do Sklepu. Klienci, którzy posiadają konto w Sklepie zostaną powiadomieni o każdej zmianie Regulaminu mailowo.
  7. Zmiana Regulaminu jest skuteczna w terminie 7 dni od dnia opublikowania. Do Umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia Umowy. 
  8. Regulamin podlega prawu polskiemu.
  9. Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie Klientowi istotnych postanowień zawieranej Umowy następuje poprzez przesłanie Klientowi wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia oraz przekazaniem aktywnego linku do treści Regulaminu.
  10. Treść Regulaminu jest dostępna bezpłatnie na Stronie.
  11. Wszelkie spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem niebędącym Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę Sprzedawcy.
  12. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać praw Konsumentów, wynikających z przepisów miejscowego prawa powszechnie obowiązującego. W przypadku niezgodności Regulaminu z przepisami prawa powszechnie obowiązującego w kraju Konsumenta, stosuje się te przepisy.
  13. Pojęcia pisane wielką literą mają następujące znaczenie:
    • Konsument – osoba fizyczna, która nie prowadzi działalności gospodarczej,
    • Przedsiębiorca na Prawach Konsumenta – osoba fizyczna, która prowadzi działalność gospodarczą, ale Umowa, na podstawie której nabywa Produkt nie posiada dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, zgodnie z danymi w CEIDG
    • Umowa – w zależności od kontekstu: umowa sprzedaży Produktu fizycznego lub umowa dostarczenia treści cyfrowej w postaci Produktu elektronicznego lub umowa świadczenia Usługi, zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem 
    • Strona – strona internetowa dostępna pod adresem https://cyberbezpieczneporady.pl/
    • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://cyberbezpieczneporady.pl/
    • Produkty – Produkty fizyczne, Produkty elektroniczne i Usługi dostępne w Sklepie
    • Produkty fizyczne – rzeczy ruchome dostępne w Sklepie
    • Produkty elektroniczne – treści cyfrowe, czyli dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej dostępne w Sklepie, np. e-booki, webinary, kursy
    • Usługi – usługi dostępne w Sklepie, np. warsztaty
    • Regulamin – ten dokument
    • Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta 

Załącznik nr 1

FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Kupujący nie może odstąpić od umowy w przypadkach określonych w Regulaminie, w szczególności jeżeli wyraził zgodę na natychmiastowe dostarczenie produktu cyfrowego)

Sprzedawca: 

Marta Bagińska prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Marta Bagińska Cyberbezpieczne Porady, adres: ul. Augustyna Szamarzewskiego, nr 21, lok. 2, 60-514 Poznań, NIP: 7792374440, REGON: 541963716

Kupujący:

Imię i nazwisko: ……………………..

Adres: ………………………..

Adres e-mail: ……………………………..

Data zawarcia umowy: …………………………

Data dostarczenia Produktu: …………………………

Odstępuję od umowy dostarczenia następujących Produktów elektronicznych/ świadczenia następujących Usług: 

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

Data i podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)