SPAM. Samo słowo wywołuje dreszcze. Telefony z ofertami, których nie chcesz, maile z reklamami, na które się nie zapisywałeś/aś. Jeśli ten problem Cię dotyczy, ten artykuł jest dla Ciebie. Poniżej znajdziesz poradnik, który pomoże Ci odzyskać kontrolę nad Twoją skrzynką i telefonem. Bez zbędnego wstępu, przejdźmy do konkretów.
Konto E-mail
Poznaj narzędzie SayMine (https://www.saymine.com/), które umożliwia sprawdzenie i usunięcie Twoich danych z serwisów, z których już nie korzystasz. Działa z kontami Gmail, Microsoft lub Yahoo. Jak twierdzą twórcy, „Technologia Mine tworzy listę firm, z którymi miałeś kontakt w przeszłości, analizując tematy wiadomości e-mail, adresy nadawcy i częstotliwość ich pojawiania się w Twojej skrzynce odbiorczej”. Za pomocą SayMine możesz również wysłać żądania usunięcia danych do firm, od których nie chcesz już otrzymywać wiadomości.
Wady tego rozwiązania? Aplikacja wymaga udzielenia dostępu do konta e-mail. Na jej korzyść przemawia fakt, że w chwili pisania tego artykułu, nie odnotowano żadnego poważnego incydentu związanego z jej działaniem. Po uporządkowaniu skrzynki możesz też natychmiast cofnąć dostęp.
A co, jeśli nie chcesz udzielać dostępu do swojej skrzynki e-mail?
Całkowicie to rozumiem. Jeśli nie chcesz udostępniać swojego adresu e-mail z dostępem do danych, na dole każdego spamu powinna znajdować się opcja wypisania się z listy mailingowej danej firmy lub osoby. Możesz skorzystać z tej opcji, krok po kroku, dla każdej marki. Jeśli w mailu brakuje linku prowadzącego do prostego wypisu, poszukałabym instrukcji, jak usunąć swoje dane na stronie internetowej firmy, co wymaga więcej wysiłku. Sam brak opcji wpisania w mailu budzi wątpliwości w kontekście RODO, a namierzenie takiej spółki może być dla nas wskazówką. Być może to ona jest głównym źródłem spamu.
Recepta na męczące telefony.
Tego typu kontakty są uciążliwe. Wie to każdy, kto doświadczył takich telefonów codziennie. Poniżej kilka kroków, które można wykonać by wyjść ze spirali telemarketerów:
Wycofaj zgody marketingowe u operatora sieci komórkowej na kontakt i przekazywanie Twoich danych do partnerów biznesowych operatora.
Osobiście staram się utrzymywać zasadę minimum potrzebnych zgód przy wszelkich umowach. Wycofanie zgody choć powinno nastąpić natychmiast, nie zawsze działa też od razu. Może minąć kilka dni, zanim zmiany zostaną wprowadzone, a Ty zauważysz mniejszą ilość telefonów.
Rozmowa z telemarketerem
Kiedy już odbierzesz telefon, nie daj się wciągnąć w rozmowę. Zapytaj o:
- Dokładną nazwę firmy
- Czy są administratorem danych, czy partnerem
- Jak możesz usunąć swój numer z bazy
Jeśli firma jest partnerem, poproś o dokładną nazwę podmiotu, który jest administratorem (właścicielem) danych. To on najprawdopodobniej jest źródłem spamu.
Nie daj się zwieść niewiedzy telemarketera. Choć po drugiej stronie słuchawki są osoby, które w ten sposób po prostu zarabiają na życie, warto temat w trakcie rozmowy zgłębić, zachowując szacunek dla rozmówcy. W razie braku stosownych informacji możesz poprosić o połączenie z przełożonym lub adres e-mail, na który skierujesz powyższe pytania.
W trakcie rozmowy poproś też o usunięcie swojego numeru z bazy danych. Jeżeli firma, z którą właśnie miałeś/aś kontakt jest partnerem, przed Tobą również kontakt z administratorem z taką samą prośbą.
- Zgłoszenie do UODO
Jeśli organizacja, która do Ciebie dzwoni, nie chce usunąć Twojego numeru z bazy, albo prośba o usunięcie nie została spełniona efektywnie, możesz złożyć skargę do Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO). Taką skargę możesz złożyć nie wychodząc z domu za pomocą portalu ePUAP.
- Aplikacje filtrujące numery przychodzące
Truecaller to popularna aplikacja do identyfikacji i blokowania niechcianych połączeń oraz wiadomości SMS. Dzięki globalnej bazie numerów telefonów i mechanizmom opartym na społeczności użytkowników, Truecaller pozwala wykrywać spam, oszustwa telefoniczne i telemarketerów. Jest dostępna na systemy Android i iOS, oferując zarówno darmowe, jak i płatne funkcje. Baza spamowych numerów jest aktualizowana na bieżąco, ale oszuści czy telemarketerzy często zmieniają numery. Konieczny jest też ciągły dostęp do internetu. Poza Truecaller są też inne aplikacje tego typu. Bardzo dobrą opinie ma Telefon Google i często słysze o nim, że jest polecany.
- Manualne blokowanie numerów
Każdy telefon niezależnie czy to Android czy iOs ma opcję manualnej blokady numeru telefonu. Zazwyczaj opcja blokowania numeru jest dostępna w historii połączeń. Po kliknięciu w wybrany numer powinna pojawić się możliwość jego zablokowania. Choć jest to rozwiązanie doraźne, zachęcam Cię do pierwszych dwóch kroków i drogi z wycofaniem zgód marketingowych.
Mam nadzieję, że ten artykuł okazał się pomocny. Jeśli Twoja walka ze spamem była długa i wyczerpująca, podziel się ze mną swoją historią. Chętnie opowiem o niej w Cyberbezpiecznych Poradach, aby inni mogli uczyć się na błędach i uniknąć podobnych problemów.
Comments are closed.